מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת ביקורכם באתר האינטרנט שלנו, ביצוע רכישות או אינטראקציה עם השירותים שלנו. שימושכם באתר האינטרנט שלנו ומסירת המידע שלכם מהווים הסכמה לתנאים המפורטים במדיניות זו.

1. המידע שאנו אוספים:

א. מידע אישי: אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, כתובת המשלוח, כתובת החיוב, מספר הטלפון ופרטי התשלום שלך בעת ביצוע הזמנה. מידע זה נחוץ לצורך עיבוד ההזמנה, המשלוח ותמיכת הלקוחות.

ב. מידע על החשבון: בעת יצירת חשבון באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף ולאחסן את שם המשתמש, הסיסמה והעדפות אחרות שלך. זה מאפשר חוויית קנייה מותאמת אישית ומאפשר לך לגשת בקלות להיסטוריית ההזמנות ולמידע השמור שלך.

ג. מידע על שימוש באתר: אנו עשויים לאסוף מידע שאינו אישי אודות האינטראקציות שלך עם אתר האינטרנט שלנו, כגון הדפים שבהם ביקרת, המוצרים שצפית בהם ומשך הביקור שלך. זה עוזר לנו לשפר את פונקציונליות האתר ולשדרג את חוויית השימוש הכוללת שלך.

ד. עוגיות וטכנולוגיות מעקב: אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף מידע על התנהגות הגלישה שלך, העדפותיך ומידע על המכשיר שלך. זה עוזר לנו לספק חוויה מותאמת אישית יותר ומאפשר תכונות מסוימות באתר.

2. שימוש במידע שנאסף:

א. עיבוד והשלמת הזמנות: אנו משתמשים במידע שאתה מספק כדי לעבד ולהשלים את הזמנותיך, לרבות משלוח המוצרים לכתובת שציינת בתוך מסגרת הזמן המשוערת.

ב. תקשורת ותמיכה בלקוחות: אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלך כדי לתקשר איתך בנוגע להזמנות שלך, לספק עדכוני הזמנות, להשיב לשאלותיך ולספק שירותי תמיכה בלקוחות.

ג. התאמה אישית ושיווק: בהסכמתך, אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי להתאים אישית את חוויית הקנייה שלך, להמליץ על מוצרים ולשלוח הצעות קידום מכירות או ניוזלטרים. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות בכל עת.

ד. שיפור האתר: אנו מנתחים מידע לא אישי כדי להבין כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם האתר שלנו, מזהים אזורים לשיפור ומשפרים את הביצועים, הפונקציונליות והאבטחה של האתר שלנו.

3. גילוי מידע:

א. ספקי שירותים חיצוניים: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירותים חיצוניים מהימנים המסייעים לנו בהפעלת אתר האינטרנט שלנו, בעיבוד תשלומים, בהשלמת הזמנות, במשלוח חבילות או במתן תמיכה ללקוחות. לספקי שירותים אלה יש גישה למידע שלך אך ורק לצורך ביצוע המשימות שהוקצו להם, והם מחויבים לשמור על סודיותו.

ב. ציות לחוק: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך כדי לציית לחוקים, לתקנות או להליכים משפטיים רלוונטיים, להגיב לבקשות חוקיות, להגן על זכויותינו, על פרטיותנו, על ביטחוננו או על רכושנו, או בקשר למיזוג, רכישה או מכירה של העסק שלנו.

4. אבטחת מידע:

א. אנו מיישמים אמצעי אבטחה העומדים בתקני התעשייה כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, חשיפה, שינוי או השמדה בלתי מורשים. עם זאת, אנא שים לב כי אין שיטת העברת נתונים באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית שהיא מאובטחת ב-100%.

ב. חשוב לציין כי הנכם אחראים לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלכם, ואנו ממליצים בחום להשתמש בסיסמאות ייחודיות ומאובטחות.

5. פרטיות ילדים:

האתר שלנו אינו מיועד לשימושם של אנשים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נגלה על מידע אישי שנאסף מילד ללא הסכמת הורים, ננקוט צעדים מיידיים למחיקתו מן הרשומות שלנו.

6. זכויותיך:

א. יש לך את הזכות לגשת, לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. תוכל לנהל את הגדרות החשבון וההעדפות שלך דרך לוח המחוונים של החשבון שלך או על ידי פנייה לצוות התמיכה בלקוחות שלנו.

ב. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מאיתנו על ידי ביצוע ההוראות המופיעות בהודעות הדוא"ל שלנו או על ידי פנייה לשירות התמיכה בלקוחות שלנו.

7. שינויים במדיניות הפרטיות:

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר האינטרנט שלנו. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכן לגבי האופן שבו אנו מגנים על המידע שלך.

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע האישי שלך, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו.